Plus de 200 personnes étaient présentes à la soirée de remise des Prix des Trophées de la Relation Client, le 18 novembre dernier à l'ICN Metz. Voici les résultats :
► Catégorie 1 (5 à 20 positions)
1er : WEBHELP à Saint Avold
2ème : EFFIA SYNERGIES à Nancy
3ème ex aequo : TCRM à Metz et WALZ FRANCE à Schiltigheim
► Catégorie 2 (21 à 75 positions) :
1er : WEBHELP à Grey
2ème : VEOLIA EAU – REGION EST à Metz
3ème : CENTRE CLIENT ORANGE à Saint Max
► Catégorie 3 (plus de 75 positions) :
1er ex aequo : ACTICALL à Nancy et BOUYGUES TELECOM à Strasbourg
2ème : TRANSCOM à Raon l’Etape
3ème : SOCAM à Laxou
► Catégorie 4 (appels sortants) :
1er : DATABASE FACTORY à Freyming Merlebach
2ème : ARVATO COMMUNICATION SERVICES à Metz
3ème : CHD CONTACT à Nancy.
Un grand merci à tous les centres de relation clients pour leur participation et félicitation aux lauréats 2010.