Les Trophées de la Relation Client Grand Est se voient décerner, à l’unanimité, la 2ème place de la Palme « Initiative et Territoire » de l’AFRC (Association Française de la Relation Client). Ce palmarès, annoncé à Paris devant une assemblée de 650 professionnels du secteur, récompense des collaborations exemplaires entre acteurs économiques et acteurs territoriaux ayant contribué efficacement à la promotion de la filière relation client.
Une véritable reconnaissance de la part de la profession pour cet événement phare, organisé alternativement à Nancy et à Metz, qui mobilise toute la filière relation client de l’Est de la France.
Les Trophées de la Relation Client Grand Est sont une initiative des clubs d’entreprises Connect et Viatis, qui sont animés et soutenus par les collectivités territoriales lorraines et leur outils de développement économique (ADUAN - Agence de Développement et d’Urbanisme de l’Aire Urbaine Nancéienne, Communauté urbaine du Grand Nancy, Metz Métropole Développement, Communauté d’Agglomération de Metz Métropole, CAPEMM - Agence de développement économique du Conseil Général de Meurthe-et-Moselle, Moselle Développement et Conseil Général de Moselle).